Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng 58wib, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách thức thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Quyền riêng tư của bạn trên 58wib được chúng tôi bảo vệ từng bước
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo quy trình rõ ràng, từ lúc đăng ký đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay...
Mã hóa dữ liệu cá nhânMinh bạch thu thập thông tinKiểm soát quyền truy cậpXóa tài khoản theo yêu cầuBảo vệ lịch sử giao dịch
Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 58wib, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua đối tác thanh toán và không lưu trữ số tài khoản đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi. Lịch
sử đặt cược, số dư tài khoản và hoạt động đăng nhập được ghi lại để đảm bảo bảo mật và tuân thủ pháp luật địa phương nơi pháp luật cho phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi thay đổi về chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì sự tin tậy về quyền riêng tư
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bởi đội ngũ pháp chế và công nghệ của 58wib, dựa trên thực tiễn vận hành thực tế và yêu cầu pháp lý tại...
Đội ngũ pháp chế nội bộ
Nhóm pháp chế của chúng tôi xem xét và phê duyệt mọi điều khoản bảo mật trước khi công bố. Họ đảm bảo tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư theo quy định địa phương.
Mã hóa SSL toàn bộ kết nối
Mọi thông tin bạn gửi đến 58wib, từ mật khẩu đến số tài khoản MoMo, đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chứng chỉ bảo mật của chúng tôi được gia hạn định kỳ để duy trì tiêu chuẩn cao nhất.
Quyền truy cập giới hạn
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Nhật ký truy cập được lưu trữ và kiểm tra thường xuyên.
Máy chủ bảo mật cao
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu dự phòng hàng ngày. Chúng tôi duy trì kế hoạch phục hồi thảm họa để bảo vệ thông tin trong mọi trường hợp.
Cập nhật chính sách định kỳ
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật ít nhất sáu tháng một lần để phản ánh thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày sửa đổi gần nhất được ghi rõ ở đầu trang.
Phản hồi từ người dùng
Chúng tôi khuyến khích bạn gửi câu hỏi hoặc đề xuất về quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ. Những phản hồi này giúp chúng tôi cải thiện cách thức bảo vệ dữ liệu cá nhân và làm rõ nội dung chính sách cho dễ hiểu hơn.
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan
Chính sách bảo mật trên 58wib áp dụng thống nhất cho tất cả các dịch vụ, từ sảnh game trực tuyến đến giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Bên...
Chính sách cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chính sách cookie giải thích chi tiết loại cookie nào được dùng, còn trang bảo mật này mô tả cách dữ liệu thu thập qua cookie được xử lý.
Quy trình rút tiền
Khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi xác minh danh tính dựa trên thông tin đã lưu trong tài khoản. Chính sách bảo mật này quy định cách thông tin đó được lưu trữ và bảo vệ trong suốt chu trình xác minh.
Hỗ trợ khách hàng
Nhân viên hỗ trợ có quyền truy cập vào lịch sử tài khoản của bạn để giải quyết vấn đề, nhưng chỉ được xem những thông tin cần thiết. Chính sách bảo mật quy định rõ phạm vi truy cập này và cách dữ liệu được bảo vệ sau khi hỗ trợ hoàn tất.
Xác minh tài khoản
Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính khi bạn gửi yêu cầu rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật giải thích loại giấy tờ nào được thu thập, cách chúng được lưu trữ và thời gian lưu giữ trước khi xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chính sách nội dung
Nếu bạn tương tác với nội dung khuyến mãi hoặc tin tức trên 58wib, chúng tôi có thể ghi lại hành vi đọc để cá nhân hóa đề xuất. Chính sách bảo mật quy định cách dữ liệu hành vi này được thu thập và sử dụng.
Cài đặt tài khoản
Bạn có thể thay đổi mật khẩu, địa chỉ email hoặc số điện thoại bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng mọi thay đổi đều được ghi nhận an toàn và thông báo đến bạn qua kênh đã đăng ký.
NỔI BẬT NỀN TẢNG
Những yếu tố định hình trang chính sách bảo mật của chúng tôi
Chính sách bảo mật trên 58wib được thiết kế để phản ánh cách chúng tôi vận hành sảnh game, từ xác minh tài khoản đến xử lý giao...
Xác minh hai bước
Chúng tôi cung cấp xác minh hai bước qua SMS...
Nhật ký hoạt động chi tiết
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ...
Phân quyền dữ liệu rõ ràng
Chúng tôi phân loại dữ liệu thành bắt buộc, tùy...
Quy trình xóa tài khoản minh bạch
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa...
Bảo vệ giao dịch thanh toán
Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử...
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...
Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin thanh toán được nhập khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và được mã hóa trong quá trình truyền tải.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp tệp xuất trong vòng bảy ngày làm việc. Tệp bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc bất kỳ bên nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn tùy chọn xóa tài khoản và xác nhận qua email hoặc SMS. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ thông tin phải lưu giữ theo quy định pháp lý như lịch sử giao dịch tài chính.
Thông tin thanh toán được mã hóa SSL và xử lý qua cổng thanh toán có chứng chỉ bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ của MoMo, ZaloPay hay VNPay trên máy chủ, chỉ giữ lại bốn chữ số cuối để hiển thị trong lịch sử giao dịch.
Có, bạn có thể bật hoặc tắt xác minh hai bước, quản lý thiết bị đáng tin cậy và thay đổi tùy chọn nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Mọi thay đổi được áp dụng ngay lập tức và bạn sẽ nhận email xác nhận về cập nhật.
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng trong ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ thêm năm năm theo quy định pháp lý, nhưng được ẩn danh hóa để không liên kết trực tiếp với danh tính của bạn.